よくある質問

通販について

Q.注文してどのくらいで届きますか?

A.注文状況により異なりますが、ご注文をいただいてからおよそ7日以内に商品を発送します。
オーダーメイドは1ヶ月ほどお時間をいただきます。

Q.ギフトラッピングはしてもらえますか?

A.一度ご相談ください。

商品について

Q.オーダーメイドやオリジナル商品の注文はできますか?

A.はい、喜んで承ります。ぜひ一度お気軽にご相談ください。

Q.大量注文はできますか?

A.はい、お時間をいただきますが可能です。一度お問い合わせください。

Q.注文を途中キャンセルすることはできるのですか?

A.できる限り早い段階でご連絡ください。制作開始後のキャンセルはいたしかねますのでご了承ください。

その他

Q.領収書がほしいのですがもらえますか?

A.はい、対応させていただきますのでその旨ご連絡ください。

Q.店頭販売はしていないのですか?

A.マルシェやイベントの他、各店舗様で定期的に販売しておりますので詳細情報はブログページにてご確認ください。

Q.支払い方法は何が選べますか?

A.オーダー商品は銀行振り込み、BASEからの購入はクレジット決済やQRコード決済などからお選びいただけます。

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